Phaeton-handleiding

Activeren

Activeer Phaeton online via het portaal of offline met een ondertekend licentiebestand.

Licentietypen

Elke fysieke laadpaal vereist een eigen thuislicentie of zakelijke licentie. Licenties zijn permanent en hebben geen abonnement.
Een thuislicentie is voor privégebruik door een huishouden. Een zakelijke licentie is voor gebruik door een bedrijf of organisatie.
Nieuwe thuislicenties zijn betaald. Eerder uitgegeven gratis licenties blijven permanent geldig. Alleen bestaande accounts die daarvoor in aanmerking komen, kunnen nog een gratis licentie aanvragen binnen de termijn in het portaal.
De demo is gratis en gesimuleerd, levert geen vermogen en hoeft niet geactiveerd te worden. Wil je hem proberen, kies dan Change charger op de activeringspagina en selecteer Dummy — no license required.
Selecteer een licentie die je bezit of mag beheren. De gekozen licentie bepaalt de rechten voor thuisgebruik of zakelijk gebruik, ook wanneer een goedgekeurde installateur deze voor een klant activeert.

Activeer online als het apparaat met Phaeton internet heeft. Zolang Phaeton geen licentie heeft, opent het zelf de activeringspagina.

Open de webinterface van Phaeton. De activeringspagina verschijnt.
Kies Start online activation. Het licentieportaal opent in een nieuw tabblad; gebeurt dat niet, kies dan Open portal in new tab. Laat de activeringspagina open.
Log in op het portaal met het account dat de licentie bezit of beheert.
Selecteer de bedoelde licentie en keur de installatie goed. Heb je een licentie nodig, open dan de prijzenpagina van het portaal. Eventuele gratis aanvragen staan in je licentieoverzicht.
Ga terug naar Phaeton. Het installeert de ondertekende licentie zelf en herstart; binnen een minuut start het laden met licentie.

Activeer offline als het apparaat met Phaeton geen internet heeft.

Open op de activeringspagina Offline activation for devices without internet.
Kies Download license-request.json.
Zet dit bestand op een computer die het portaal kan bereiken.
Open in het portaal een licentie die je bezit of mag beheren en kies Ik heb een aanvraagbestand. Upload license-request.json, controleer de installatie-ID en kies Aanvraag ondertekenen.
Kies license.json downloaden.
Kies op de activeringspagina van Phaeton Choose license file, selecteer license.json en kies Install license.

De licentie hoort bij deze installatie. Gebruik het bestand niet op een ander apparaat.

In de bovenbalk van de webinterface staat een licentielabel: Licensed of Not licensed. Staat er Not licensed, dan leidt het naar de activeringspagina.
Onder Install details (for support) toont de activeringspagina de Install ID, de License status en de Last error. Met Copy install ID kopieer je de ID voor een supportvraag.
Ontbreekt de licentie of is ze niet meer geldig, dan gaat Phaeton terug naar de activeringspagina en stuurt het de laadpaal niet meer aan totdat je opnieuw activeert.

Heb je Phaeton op dezelfde GX opnieuw geïnstalleerd, activeer het dan opnieuw online. Was Phaeton eerder online geactiveerd, dan herkent het portaal de GX en verplaatst het de licentie zonder dat het als vervanging telt.
Was Phaeton eerder met een licentiebestand geactiveerd, open dan na het opnieuw installeren de licentiepagina in het portaal en kies Vervanging laten beoordelen; support rondt het verplaatsen af.
Wil je een licentie naar een ander apparaat verplaatsen, start dan de online activering op het nieuwe apparaat, kies de licentie onder Actief op een ander apparaat en bevestig het verplaatsen, of kies Apparaat vervangen op de licentiepagina. Het apparaat op een thuislicentie kun je één keer per twaalf maanden zelf vervangen.
Is het oude apparaat defect of meldt het zich niet meer, vraag dan op de licentiepagina een beoordeling van de vervanging aan; support voert die uit.