Checkliste Wallbox-Einstellungen

Bevor Sie beginnen

Nutzen Sie diese Checkliste, wenn Sie eine Wallbox für Phaeton einrichten oder wenn Phaeton die Wallbox zwar auslesen, aber den Strom oder die Phasenumschaltung nicht steuern kann.

Sie brauchen Installateurzugang zum Konfigurationsprogramm der Wallbox. Manche Optionen sind nur Installateuren zugänglich oder erfordern eine zusätzliche Lastmanagement-Lizenz des Herstellers.

Menünamen unterscheiden sich je nach Marke und Firmwareversion. Dieses Kapitel beschreibt, was jede Einstellung bewirken muss; die genauen Bildschirme finden Sie in der Installateurdokumentation des Herstellers. Die Seite Unterstützte Wallboxen nennt die Einstellungen, die jedes Modell braucht.

Überlassen Sie die Sicherheitsgrenzen der Anlage dem verantwortlichen Installateur. Erhöhen Sie einen Rückfallstrom, eine Stationsgrenze oder eine Option zur Phasenumschaltung nie über das hinaus, was Installation, Wallbox und Fahrzeug sicher unterstützen.

Erforderliche Einstellungen an der Wallbox

• Die externe Steuerung ist aktiviert: Die Wallbox übernimmt Stromvorgaben eines Energiemanagementsystems (EMS) über ihre Netzwerkschnittstelle, statt nur ihrem eigenen Zähler oder einer festen Grenze zu folgen.
• Wenn die Wallbox eine ablaufende Stromvorgabe vorsieht, ist deren Gültigkeitsdauer länger als das Aktualisierungsintervall von Phaeton.
• Wo verfügbar, ist ein Rückfallstrom für den Fall eingestellt, dass keine gültige Stromvorgabe vorliegt. Beachten Sie die Einrichtungsanforderungen für Ihr Modell.
• Die Umschaltung zwischen ein- und dreiphasig ist erlaubt, wenn Phaeton die Phasen umschalten darf.
• Bei einer Wallbox mit zwei Ladepunkten ist jeder Ladepunkt einzeln konfiguriert.

Gültigkeitsdauer und Rückfallstrom

Phaeton sendet in jedem Aktualisierungsintervall eine neue Stromvorgabe; standardmäßig sind das 30 Sekunden. Eine Gültigkeitsdauer von 60 Sekunden oder mehr lässt der Wallbox genug Zeit, die nächste Stromvorgabe zu empfangen.

Verwendet die Wallbox eine kürzere Gültigkeitsdauer oder Phaeton ein längeres Aktualisierungsintervall, wählen Sie die Gültigkeitsdauer deutlich länger als das Intervall von Phaeton.

Der Rückfallstrom ist der Strom, den die Wallbox nutzt, wenn eine Stromvorgabe abläuft oder Phaeton offline ist. Diese Einstellung hängt von der Wallbox ab. Manche HTTP- und Cloud-Schnittstellen haben keine ablaufende Stromvorgabe; beachten Sie die Anforderungen für Ihr Modell.

Phasenumschaltung

Erlauben Sie die Umschaltung zwischen ein- und dreiphasig nur, wenn die elektrische Installation und die Konfiguration der Wallbox das unterstützen.

Bietet die Wallbox diese Option nicht oder ist sie bewusst deaktiviert, schalten Sie Multiple relay charging unter Settings → Charger & installation → Phases aus und werten Sie den manuellen Phasenschalter bei der Fehlersuche nicht als Hinweis.

Multiple relay charging erlaubt die Umschaltung; es beweist nicht, dass die Wallbox umschalten kann. Das prüft Phaeton selbst, solange die Wallbox nicht lädt; siehe Prüfung der Phasenumschaltung.

Prüfungen in Phaeton

• Öffnen Sie Settings und dann Charger & installation.
• Wählen Sie die Integration, die zu Ihrer Wallbox passt.
• Prüfen Sie Adresse und Port der Wallbox. Bei Modbus-TCP-Integrationen ist der Port meist 502.
• Führen Sie den Verbindungstest der Wallbox aus.
• Führen Sie Test charger control aus, wenn die Integration ihn anbietet.
• Test charger control sollte melden, dass die Wallbox das Schreiben des Stroms angenommen hat, die Stromvorgabe wie geschrieben zurückgelesen wird, der Gültigkeitstimer aktiv ist und die Stromvorgabe übernommen wird. Der Test zeigt auch den Rückfallstrom, den die Wallbox meldet, prüft aber nicht, ob dieser Wert zur Installation passt.
• Wird die Stromvorgabe nicht wie geschrieben zurückgelesen, ist bei einer Wallbox mit zwei Ladepunkten meist der falsche Ladepunkt gewählt.

Der Strom ändert sich nicht

Läuft Test charger control durch, meldet aber, dass die Stromvorgabe nicht übernommen wird, ist die Wallbox erreichbar, akzeptiert Phaeton aber nicht als ihr Energiemanagementsystem. Prüfen Sie diese Einstellungen:

• Die externe Steuerung ist aktiviert und, wo die Wallbox es verlangt, lizenziert.
• Die Wallbox bezieht ihre Stromvorgabe vom Energiemanagementsystem, nicht von ihrem eigenen Zähler.
• Das Schreiben von Stromvorgaben ist erlaubt.
• Der Rückfallstrom ist passend zur Installation eingestellt. Ein Wert von 0 A kann richtig sein; beachten Sie die Anforderungen für Ihre Wallbox.
• Wenn die Wallbox eine ablaufende Stromvorgabe vorsieht, ist deren Gültigkeitsdauer länger als das Aktualisierungsintervall von Phaeton.
• Test charger control meldet, dass die Stromvorgabe übernommen wird.

Das Laden fällt auf den Rückfallstrom zurück

• Die Gültigkeitsdauer der Stromvorgabe ist nicht kürzer als das Aktualisierungsintervall von Phaeton.
• Phaeton läuft dauerhaft, und die Protokolle zeigen keine ständig wiederholten Neuverbindungen zur Wallbox.
• Wallbox und Phaeton bleiben im selben Netzwerk, ohne Unterbrechungen durch eine Firewall oder das WLAN.
• Test charger control zeigt nach dem Schreiben eine positive Gültigkeitsdauer.

Die Phasenumschaltung schlägt fehl

• Die Umschaltung zwischen ein- und dreiphasig ist in den Lastmanagement-Einstellungen der Wallbox erlaubt.
• Die gewählte Phaeton-Integration passt zum Wallbox-Modell.
• Die Installation unterstützt sowohl einphasiges als auch dreiphasiges Laden.
• Die Phaeton-Protokolle enthalten nicht die Meldung Phase switching support probe failed.
• Schalten Sie nach einer Änderung an der Wallbox Multiple relay charging ein und testen Sie den Phasenwechsel zuerst im Modus Manual, bevor Sie den Auto-Modus beurteilen.

Support-Paket

• Phaeton-Version und Plattform, zum Beispiel Cerbo GX oder Raspberry Pi.
• Wallbox-Modell, Firmwareversion und ob die externe Steuerung oder das Lastmanagement lizenziert ist.
• Screenshot der Lastmanagement-Einstellungen der Wallbox mit externer Steuerung, Quelle der Stromvorgabe, Rückfallstrom und der Option für ein- oder dreiphasiges Laden.
• Screenshot der Einstellungen für die externe Steuerung der Wallbox mit Modus und Gültigkeitsdauer.
• Screenshot oder kopierter Text von Test charger control in Phaeton.
• Nutzen Sie Contact support auf der Seite Logs, um automatisch ein Support-Paket anzuhängen. Erfassen Sie das Problem nach Möglichkeit zuerst mit Device log level auf DEBUG.
• Protokolle oder Ereignisexport der Wallbox, falls verfügbar.
• Der genaue Testzeitpunkt und das erwartete Ergebnis, zum Beispiel: Manual mit 6 A hat den Strom der Wallbox nicht geändert, oder die Umschaltung auf einphasig ist fehlgeschlagen.